Cibles et objectifs

Durant toute la durée du projet, il faudra avoir à l'esprit ces deux composantes primordiales que sont le public-cible et les objectifs visés.
C'est la seule manière d'avoir une site qui réponde à la fois au désir du client (maître d'ouvrage) et aux besoins des internautes.
On pourra définir 3 ou 4 grandes catégories d'internautes (voir fiche pdf) et les classer par ordre d'importance (pourcentage de fréquentation attendu) afin d'éviter les conflits. La distribution d'un questionnaire sera ici très efficace mais souvent délicat à mettre en oeuvre. Ce travail permettra dans tous les cas de limiter les champs de réflexion comme le montre le tableau ci-dessous :

Dans le même ordre, la délimitation précise des objectifs (voir fiche pdf) pourra décrire les motivations, les bénéfices attendus (en accord avec le client), et bien sûr définir les priorités et donc de résoudre les conflits pouvant survenir lors du développement.